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Pedidos & Entregas

Colocamos muito foco em garantir que os itens sejam entregues aos nossos clientes o mais rápido possível. Você receberá seu pedido conforme frete escolhido dias úteis a partir da data em que ele for colocado.

 

       Verificação                                                  Processando                                                     Envio                                                         Entrega

Verificação


 

Um e-mail de confirmação será enviado a você assim que o pedido for autorizado e verificado. Começamos a preparar o seu pedido imediatamente após a verificação. Com este tipo de período de tempo, torna-se difícil para nós alterar ou cancelar o seu pedido, no entanto, faremos o nosso melhor para suportar o seu pedido.

Em Processamento


 

Normalmente, leva de 3 a 10 dias úteis para processarmos seu pedido. Por favor, note que isto não inclui feriados e fins de semana.

Remessa


 

Por favor, consulte a tabela abaixo para vários tempos de envio para destinos internacionais.

ENVIO :

FRETE GRÁTIS : 30 À 45 DIAS ÚTEIS

FRETE STANDARD : 20 À 30 DIAS ÚTEIS

FRETE EXPRESSO : 10 À 20 DIAS ÚTIEIS

Nota: Pedidos enviados para estado nordeste ou norte podem ser entregues dentro do prazo ou prazo maior.

 

* O tempo de envio é estimado e começa a partir da data de envio, em vez da data de encomenda, e pode demorar mais do que a data prevista devido a endereço inválido, procedimentos de desalfandegamento ou outras causas. 

Por favor, envie um ticket dentro de 90 dias úteis a partir do envio, se o pacote não chegar a tempo, nosso representante entrará em contato com você dentro de 24 horas. Observe que as solicitações atrasadas podem não ser aceitas.

 

IMPOSTOS E TAXAS

Todos produtos enviados do exterior para o Brasil estão sujeitos a tarifas de importação, porém não são todos os produtos que são parados e tributados, caso seu produto pare para ser cobrado taxas e impostos o valor será de 60% do valor do produto, mesmo assim vale a pena comprar. 
Todos os valores de ofertas na loja são destinados a forma de pagamento à vista.

 

*Todos os valores cobrados referentes às taxas e impostos são de responsabilidade do comprador.

 

  • Se a encomenda não chegar em até 90 dias úteis ou se ficar confirmado o extravio pelos correios (mediante comunicado formal), o cliente poderá optar pela devolução do valor pago, ou a escolha de um novo produto. Os prazos expostos acima são válidos e começam a serem contados, após a data de envio dos produtos, não estando incluso o tempo de processamento dos pedidos. Para a política de troca, devolução ou reembolso, os prazos terão que serem respeitados. dias úteis para produtos internacionais, contando a partir da data da conclusão da análise de pagamento. Esta análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída;
  • Para verificar o andamento da entrega do seu pedido, entre no site da Correios, utilizando o número de rastreamento fornecido no email enviado por nós. Se tiver dúvidas ou quiser mais informações, por favor, entre em contato através do 'AJUDA & CONTATO';
 
 
 
IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos por endereço cadastrado errado e também por retorno do produto por não haver pessoa responsável para o recebimento.
 
 
OBSERVAÇÃO: Em períodos que antecedem datas comemorativas como Natal e Ano Novo, podem ocorrer atrazos nas entregas devido à grande demanda dos correios.
 
 
ATENÇÃO: Não cancelamos pedidos já postados e dentro do prazo de entrega. Pedidos só podem ser cancelados após o recebimento (7 dias por desistência)
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

FRETE GRÁTIS

Frete Grátis para compras acima de R$ 100,00.

GARANTIA DE DEVOLUÇÃO

Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

PAGAMENTO SEGURO

Todos os pagamentos são garantidos e confiáveis.

SUPORTE ONLINE

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